
一,先看一下交换机上的LAN口指示灯是不是亮的。
通常会出现三种情况:
(1) 发亮而且闪烁,说明信号正常。
(2) 只是发亮,不闪烁,说明监控摄像头有问题。先把监控摄像头断一会电,在重启就好了(大部分都是这种情况)
(3) 不发亮 先看一下水晶头RJ45是否良好(交换机和监控摄像头的都要看),监控摄像头供电是不是正常(12v或 24v)。量一下网线有没有断。
二, 看主机是否工作正常。进入系统看能不能找到没有图像的通道的ip地址(就是摄像机地址)。没有的话,查 一下交换机和监控摄像头有没有问题。
三,把监控摄像头,交换机和主机重新启动。只要确认不是硬件坏,大部分重启就能解决好。
四,如果使用光纤传输的话,就要看一下两头的光纤收发器是不是工作正常。
二,以上是对于传统监控摄像头出现没有画面情况时候的排查方法,当下潮流的监控摄像头都是通过无线连接的,如果用户要使用过程中手机APP端口出现没有画面或是画面卡顿的情况,慧眼视讯监控摄像机厂家小编建议用户可以重启监控摄像机APP,或是把监控摄像头重启一下排查监控摄像头没有画面的情况,如果还是没有办法解决,用户可以咨询监控摄像头售后客服,处理的办法。